Форма заявки передаёт обращение через Тильду в раздел «Заявки» и на электронную почту ООО «ПАРТУМ».
1. Оператор и область действия
ООО «ПАРТУМ», ИНН 7714417674, ОГРН 5177746161192, адрес: 125315, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокол, пр-кт Ленинградский, д. 80, к. 16, помещ. 1/1. Контакт по вопросам персональных данных: info@partumllc.com.
Политика описывает обработку обращений, направленных через форму на этом сайте или на электронную почту компании.
2. Данные и цели
| Цель | Данные | Основание и срок |
|---|---|---|
| Подготовка и рассмотрение обращения, расчёт поставки и ответ | Имя, email, телефон, сведения, добровольно включённые в обращение. Имя и телефон необязательны. | Отдельное согласие. Предлагаемый срок обработки полученной заявки — до завершения обращения, но не более 12 месяцев с получения, если не возникло иное законное основание. |
| Сохранение выбора настроек | Версия настройки и время её сохранения, без контактных данных | Действие пользователя «Запомнить выбор». Локально в браузере, до 180 дней или до удаления пользователем. |
Сайт не запрашивает специальные категории данных, биометрию, паспортные или платёжные сведения. Аналитика, реклама, профилирование и автоматические решения не подключены.
3. Как работает форма
После заполнения обязательных полей, предоставления согласия и нажатия кнопки «Отправить заявку» данные передаются средствами платформы Тильда. Заявка сохраняется в разделе «Заявки» проекта и направляется на info@partumllc.com. Для отправки не требуется открывать почтовую программу.
При ошибке отправки пользователь может повторить попытку или связаться с компанией по указанным на сайте контактам.
4. Получатели и размещение данных
Для приёма обращений используются форма и раздел «Заявки» Тильды, а также электронная почта ООО «ПАРТУМ». Рассылка рекламы и автоматическая передача заявок в стороннюю CRM не подключены. Зарубежные компании группы не получают обращения автоматически. Передача данных в рамках будущей поставки требует отдельного определения правового основания и соблюдения применимых требований.
Платформа размещения и обработки форм может обрабатывать технические данные соединения по собственным правилам. Отсутствие аналитических счётчиков не исключает служебные журналы на уровне хостинга и технические средства защиты формы от нежелательных отправок.
5. Действия и защита
В пределах согласованной цели обработка обращения может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение, автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Для рассмотрения обращений доступ к заявкам предоставляется уполномоченным сотрудникам компании. Настройки доступа, сроки хранения и удаление обращений контролирует оператор.
6. Права и отзыв согласия
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте обращение на info@partumllc.com с темой «Персональные данные» и укажите сведения, позволяющие идентифицировать ваше обращение. Не присылайте копию паспорта без обоснованной необходимости.
При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если другое законное основание не позволяет продолжить обработку.
7. Изменения
Перед подключением новых сервисов, целей, получателей или каналов сбора публикуется актуальная редакция. Согласие на ответ по заявке не означает согласия на рекламу или распространение данных.